Profilierung
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Je nach Umfang der Informationen über den Kunden oder den zukünftigen Kunden, nimmt die Effektivität des Kundenkontakts zu. Beim Aufbau einer Datenbank spielen nicht nur die Vorlieben des Kunden eine Rolle, sondern auch das tatsächliche (Kauf-)Verhalten des Kunden.
Konsumentenprofile
E2Ma verfügt über eine substanzielle Datenbank mit Konsumentenprofilen. Die von E2Ma verwendeten Konsumentenprofile stammen von verschiedenen Websites und Internetaktionen. Die Profile wurden sowohl selbstständig als auch in Zusammenarbeit mit Dritten erfasst und aufgebaut.
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